El hotel se encuentra junto al aeropuerto de Memphis, a tan sólo 10 minutos del centro de la ciudad y de la calle Beale. Graceland, la antigua residencia de Elvis Presley, está situada a 5 minutos.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 211 habitaciones. En el hotel climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un restaurante, un comedor, un bar, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. Gracias a la conexión Wi-Fi, los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, una cocina y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. El establecimiento dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen tenis y un gimnasio.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa y MasterCard.